Términos y Condiciones
Garantía
Nuestro productos ofrecen una garantía de hasta 30 días contados a partir de la fecha de compra. Y solo se hará efectiva por algún defecto de fábrica del producto adquirido. En ningún caso se hará efectiva la garantía por mal uso.
Devoluciones
Nuestra política de devoluciones no incluye reembolso en dinero, a cambio se le otorgará un bono por el mismo valor para compras en la tienda Larry Tennis o la posibilidad de cambio por otro(s)producto(s) que este disponible en el momento de devolución, de igual o mayor valor de la compra original. Es vigente únicamente durante 30 días despues de realizada su compra. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar con las etiquetas y en el embalaje original en el que se despachó desde Larry Tennis.
Varios tipos de productos están exentos de devolución. Los productos perecederos como alimentos, o productos que sean de uso íntimos como medias, o ropa interior.
Artículos no retornables adicionales:
- Tarjetas de regalo
- Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones donde solo se otorgan devoluciones parciales (si corresponde)
Productos que hayan salido defectuosos después de un uso mínimo. Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega a decisión del vendedor: Larry Tennis
Cambios de devoluciones (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su productos devuelto para otorgarle un bono por valor equivalente a su compra o producto deseado.
Artículos de venta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos de venta en oferta no se aceptan como productos de devolución.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a ventas@larrytennis.com y envíe su artículo a: Diagonal 61B 25 -19, 111311 Bogotá DC, Colombia
Shipping
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You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.
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Envío
Para devolver su producto, debe enviar su producto por correo a: Diagonal 61B 25 -19, 111311 Bogotá DC, Colombia
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo en que le llegue su producto devuelto puede variar.
Si envía un artículo de más de COP 150.000, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos ni nos hacemos responsables de que recibiremos su artículo devuelto a menos que usted tenga como comprobar con la empresa transportadora que algún empleado de Larry Tennis se recibió su producto.